Muitos ficaram felizes e concordaram com a medida, alguns aplaudiram de pé a agência reguladora, lamentável….
Que tipo de agência reguladora demora tanto pra tomar medidas tão tímidas? Onde já se viu aplicar uma punição que só vale pros erros que a Telefônica cometer daqui para frente? E os transtornos que nós, usuários impotentes, temos que aguentar semanalmente, se não é que permanentemente.
Antes de continuar vou comentar sobre o meu caso e meus problemas com a Telefônica: assinei o Speedy há mais ou menos três meses e solicitei o que era então o plano mais barato (com velocidade de 512 Kbps) pelo valor de R$ 49 (se não me engano). Sabia de todos os problemas do Speedy, mas não existem muitas opções, aliás, sendo claro, era ficar com Speedy ou assinar internet e TV a cabo no “combo”, e eu não queria essa segunda opção. E de qualquer jeito, as outras empresas (NET e TVA) também não oferecem um serviço tão mais atrativo (em termos de qualidade e preço). Quem não quiser ler esse longo relato, salte para o texto após esse longo “quote”.
